Click & Collect

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Click & Collect: Auf dem Weg zum Kunden

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Click & Collect ist eines der aktuellen Buzzwords im Handel und viele Händler haben entsprechende Angebote bereits etabliert. Doch bis zum optimalen, kundenzentrischen Service scheint es noch ein etwas weiterer Weg zu sein. Click & Collect 1.0: Filiale Hier kann der Kunde online/mobil…