Neuromarketing

Das Neuromarketing versucht, in die Köpfe der Kunden zu schauen. Hierbei nutzt diese Marketing-Disziplin Erkenntnisse aus Hirnforschung und Psychologie.

Es geht darum, wie Prozesse im Gehirn die Kaufentscheidung beeinflussen. Denn menschliche Entscheidungen sind nicht rational, sondern emotional.

Im Handel wird versucht, auf alle Sinne der Shopper einzuwirken. Licht, Farben und Gestaltung wirken auf die Augen. Musik, gedämpfte oder lebhafte Stimmung auf die Ohren. Beduftung und Belüftung werden für unsere Nasen optimiert. Und last but not least, gibt man dem Shopper Dinge, die er anfassen und ausprobieren kann: Die Haptik.

Wie diese Faktoren auf uns Menschen wirken und wie sie dafür genutzt werden können, ein optimales Einkaufserlebnis zu schaffen, beschreiben wir in unseren Artikeln.