Unser beliebtestes Seminar ‚Digitale Technologien am POS‘ (17.10. in Düsseldorf) hat ein kleines Update bekommen. Wir haben folgende Themen mit hinein genommen: Freies WLAN am POS Lange schreckten Händler davor zurück, ihren Kunden im eigenen Laden den Zugang ins Internet…
“Experience“ lautet die Zauberformel für erfolgreiche Retail-Formate. Tradierte Grundsätze wie das Optimieren auf „Umsatz pro Quadratmeter“ haben ausgedient. Wer als Händler überleben will, muss sich als Teil der Freizeitindustrie verstehen und seine Stores und Malls wie Freizeitdestinationen entwickeln. Das neue…
Schnell Teilnahme sichern! Wenn über digitale Technologien am POS gesprochen wird, klingeln uns manchmal schon die Ohren, so viel Buzzwords und Marketing-Geklingel stürzt auf uns ein. Vieles hört sich faszinierend an, ungeahnte Möglichkeiten, mehr Kundennähe, höhere Umsätze, eine bessere (Handels-) Welt. Ist…
Unser beliebtestes Seminar ‚Digitale Technologien am POS‘ (17.10. in Düsseldorf) hat ein kleines Update bekommen. Wir haben folgende Themen mit hinein genommen: Freies WLAN am POS Lange schreckten Händler davor zurück, ihren Kunden im eigenen Laden den Zugang ins Internet…
Olfaktorik ist ein Thema, das im Handel immer noch unterschätzt wird. In einer Videofolge haben wir uns bereits mit dem Thema beschäftigt und möchten das auch noch weiter vertiefen. Speziell im Marketing leben wir immer noch nach dem Credo, das…
Dank Stadtschlüssel nie wieder zu weit aus dem Fenster lehnen! Wer kennt das nicht? Da umfährt man bei der Ausfahrt aus dem Parkhaus galant den Schutzbügel rund um den Automaten und dann das: Mit heruntergelassenem Fenster kommt man fast an…
Olfaktorik ist ein Thema, das im Handel immer noch unterschätzt wird. In einer Videofolge haben wir uns bereits mit dem Thema beschäftigt und möchten das auch noch weiter vertiefen. Speziell im Marketing leben wir immer noch nach dem Credo, das…
Endlich habe ich es geschafft! Nach fast 8 Jahren des parallelen Arbeitens an gleichen Themen bin ich endlich in St. Wendel zu einem Besuch des Innovative Retail Lab gekommen. Obwohl ich mich mit Prof. Dr. Antonio Krüger und Dr. Gerrit…
Digital Signage hat mittlerweile eine über 10jährige Historie im Handel – teils positiv, aber auch negativ. Zu blumig waren anfangs die Versprechungen der Branche. So wurden Umsatzsteigerungen in zweistelliger Höhe nur durch Einsatz eines Monitors versprochen. Die Zeit ist Gott sei…
In vielen Kolumnen, Blogs und „Expertenforen“ wird das Ende des stationären Handels bereits als beschlossene Sache angesehen. Allerdings zeigen viele erfolgreiche Formate, wie man in Zukunft den Shopper mit pfiffigen Konzepten begeistert. Wir erinnern uns: Handel ist immer weniger der…
Unser beliebtestes Seminar ‚Digitale Technologien am POS‘ (17.10. in Düsseldorf) hat ein kleines Update bekommen. Wir haben folgende Themen mit hinein genommen: Freies WLAN am POS Lange schreckten Händler davor zurück, ihren Kunden im eigenen Laden den Zugang ins Internet…
Es gibt ihn in Wahrheit nicht, auch wenn Zukunftsforscher es immer wieder versuchen: Den qualifizierten Blick in die Zukunft. Selbst Prognosen, die 5 Jahre nach vorn schauen, haben zu oft daneben gelegen. Daher will ich das Pferd anders herum aufzäumen:…
Im Rahmen der allgegenwärtigen Transformation durch die Digitalisierung steht der stationäre Handel ebenfalls vor der Herausforderung, sich für die Zukunft „fit“ zu machen. Der stationäre Point-of-Sale muss überdacht werden, um den Anforderungen des anspruchsvollen Konsumenten 4.0 nicht nur zu entsprechen,…
Auch wenn es immer noch gern ignoriert wird: Kunden von heute stellen immer höhere Ansprüche an eine durchgehend tadellose Bedienung auf allen Kanälen. Eine Antwort auf diese und weitere spannenden Themen rund um Innovation im Handel gibt es auf der…
Es ist an der Zeit, dass auch der Handel endlich verinnerlicht, dass tradierte Grundsätze wie das Optimieren auf „Umsatz pro Quadratmeter“ ausgedient haben. Wer als Retailer überleben will, muss sich als Teil der Freizeitindustrie verstehen und seine Stores und Malls…
Das Apple Special Event 2017 stand natürlich wieder absolut im Zeichen der neuen Hardware wie Watch und iPhone. Aber es startete mit einer Präsentation des neuen stationären Apple Storekonzepts. Obwohl „Store“ zukünftig nicht mehr als Begrifflichkeit zu reichen scheint. Die…
“Experience“ lautet die Zauberformel für erfolgreiche Retail-Formate. Tradierte Grundsätze wie das Optimieren auf „Umsatz pro Quadratmeter“ haben ausgedient. Wer als Händler überleben will, muss sich als Teil der Freizeitindustrie verstehen und seine Stores und Malls wie Freizeitdestinationen entwickeln. Das neue…
Olfaktorik ist ein Thema, das im Handel immer noch unterschätzt wird. In einer Videofolge haben wir uns bereits mit dem Thema beschäftigt und möchten das auch noch weiter vertiefen. Speziell im Marketing leben wir immer noch nach dem Credo, das…
Die Erkenntnis, dass wir Deutsche unser Bargeld lieben ist nicht neu. Schon immer liegen wir bei den Nutzungsraten von Bargeld gegenüber Karten- oder Smartphone-basierten Verfahren weltweit an der Spitze. Warum wir unsere Scheine und Münzen so gern haben, zeigt einmal…
Dank Stadtschlüssel nie wieder zu weit aus dem Fenster lehnen! Wer kennt das nicht? Da umfährt man bei der Ausfahrt aus dem Parkhaus galant den Schutzbügel rund um den Automaten und dann das: Mit heruntergelassenem Fenster kommt man fast an…
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