Schlagwortarchiv für: Nachhaltigkeit
Agentic Commerce 5/10: Buyer Personas 2.0: Strategische Schlüsselressource
KundenverhaltenWenn von „Kundenwissen im KI-Zeitalter" die Rede ist, werden zwei grundverschiedene Dinge häufig in einen Topf geworfen: Buyer Personas und Kundenprofile. Das ist kein Kavaliersdelikt, denn die Verwechslung führt zu falschen Schlüssen darüber,…
4 Wege aus dem Rabatt-Trauma: Personalpolitik und Philosophie (4/5)
Point of SaleLiebe Leser:innen, falls Sie gespannt dieser Serie folgen, dann wissen Sie, dass in der hier mitgeteilten FPPD Strategie noch zwei Buchstaben fehlen. In diesem Artikel wollen wir das letzte P und damit die Wichtigkeit der Personalpolitik und…
Media-Mix neu denken: Print schlägt Digital beim CO₂
NachhaltigkeitNachhaltigkeit ist längst keine abstrakte Verpflichtung mehr, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor im Handel und in der Industrie. Digital gilt oft als ökologisch überlegen, weil es ohne Papier, Transport oder Lagerung daherkommt.…
Studie: Preis schlägt Nachhaltigkeit beim Lebensmittelkauf
Kundenverhalten
Die hohen Lebenshaltungskosten dominieren das Konsumverhalten in Deutschland. Die PwC-Studie "Voice of the Consumer 2025" aus dem Sommer 2025 zeigt: 58 Prozent der Verbraucher*innen sorgen sich um steigende Kosten, 61 Prozent achten beim Lebensmitteleinkauf…
ZDE Podcast 236: Heidi Kriz erklärt, wie Stores heute gestaltet sein müssen, um zu verkaufen!
Zukunft des Einkaufens PodcastHeidi blickt auf fast 30 Jahre Erfahrung im Retail zurück – von Architektur über Visual Merchandising bis hin zu Marketing, Sales und Neuromarketing. Sie begleitet Händler:innen als Point-of-Sale-Doktorin, analysiert bestehende Stores und…
ZDE Podcast 234: Zukunft, vom Handel selbst gemacht, mit Sonja Kaiser
Zukunft des Einkaufens PodcastIn dieser Folge spricht Frank Rehme mit Sonja Kaiser, Unternehmerin bei Schwesterherzen und KI-Beraterin. Ausgehend vom erfolgreichen Konzept „Kleiderzimmer“ zeigt Sonja, wie Kundenerlebnis, Beratung und Digitalisierung zusammenlaufen –…
Agentic Commerce 4/10 – Verändertes Konsumverhalten durch KI-Agenten
KundenverhaltenKI-Agenten sind heute fester Bestandteil des Einkaufsverhaltens vieler Verbraucher*innen. Circa 34 Prozent der Deutschen nutzen KI-Technologien beim Einkaufen, wobei die Nutzungsrate in der Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen bei 56 Prozent…
[Advertorial] KI in der Content-Produktion: Skalierung mit Risiko?
eCommerceKI revolutioniert die Content-Produktion. Bilder, Texte und Videos auf Knopfdruck klingt einfach und vielversprechend, doch neben den positiven Skalierungseffekten gibt es auch Bedenken. Es gilt, Markensprache, Regularien und ethische…
KI-Marketing: 64% der Marketer überschätzen Kundenwert
Künstliche IntelligenzSAP Emarsys hat mit Opinium zwischen dem 11. und 18. März 2025 eine globale Studie durchgeführt. 10.000 Verbraucher*innen und 1.250 Marketer in fünf Ländern wurden befragt. Die Ergebnisse zeigen: 92 Prozent der Marketer verwenden KI im Jahr…
Wie kleine Lebensmittelboxen Nachhaltigkeit, Gemeinschaft und regionale Wirtschaft stärken
EinkaufserlebnisDer Wandel des Einkaufens
Die Art und Weise, wie wir einkaufen, hat sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend verändert. Während früher der Gang zum Tante-Emma-Laden zum Alltag gehörte, dominieren heute große Supermärkte und Onlinehändler…
Agentic Commerce 2/10 – Maschinen als Käufer im digitalen Handel
Innovation & TrendsAgentic Commerce verändert die bisherige Handelslogik grundlegend. Lange war der Handel auf menschliche Entscheidungen ausgerichtet. Sortimente, Werbung und digitale Oberflächen zielten darauf ab, dass Menschen auswählen, vergleichen und…
Agentic Commerce 1/10 – Die unsichtbare Disruption: Warum Amazon gegen Perplexity klagt
Innovation & TrendsSerienstart: Agentic Commerce
Die Klage von Amazon gegen Perplexity markiert einen Wendepunkt im Handel: Erstmals verteidigt ein Tech-Gigant seinen Kaufprozess juristisch gegen einen KI-Agenten, der eigenständig Preise vergleicht und Bestellungen…
Twin Transition für KMU: Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Wettbewerbsvorteil
NachhaltigkeitWarum das Thema wichtig ist?
In einer Zeit wachsender ökologischer und ökonomischer Herausforderungen stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor der Aufgabe, ihre Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu gestalten. Nachhaltigkeit ist dabei…
Accio und die Zukunft des B2B-Sourcings: Chancen und Risiken der KI-basierten Lieferantensuche
Künstliche Intelligenz
Die Einkaufswelt in Handel und FMCG befindet sich im Umbruch. Digitale Technologien und insbesondere der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) eröffnen neue Dimensionen der Effizienz und Markttransparenz. Accio, eine innovative KI-Sourcing-Plattform…
Lebensmittel online bestellen – Komfort, Wandel und Nachhaltigkeit im Fokus
Nachhaltigkeit
Der Onlineeinkauf von Lebensmitteln hat sich in den letzten Jahren von einer Nischenlösung zu einem festen Bestandteil des Alltags vieler Konsument:innen entwickelt. Was einst als kurzfristige Alternative während der Pandemie…
Grüne Filialen im Einzelhandel
NachhaltigkeitKlimaschutz als Pflicht und Chance
Der Klimawandel ist längst kein abstraktes Zukunftsszenario mehr, sondern eine reale Herausforderung für Wirtschaft und Gesellschaft. Auch der Einzelhandel steht zunehmend in der Verantwortung, seinen Beitrag…
Lieferketten unter der Lupe: Warum Transparenz ein Wettbewerbsvorteil ist.
NachhaltigkeitLieferketten stehen unter Beobachtung
Vom T-Shirt aus Bangladesch bis zur Banane aus Ecuador. Doch hinter dieser Effizienz verbergen sich oft komplexe Herausforderungen wie Kinderarbeit, Umweltzerstörung, fehlende Arbeitsschutzmaßnahmen und…
Handel im Spannungsfeld: Preisbewusste Kunden und werteorientierte Generationen
KundenverhaltenYouGov zeigt: Handel muss Preisdruck und Wertewandel ausbalancieren. Strategische Implikationen für FMCG, Einzelhandel und Innenstädte.
Zu gut für die Tonne! Wie KMU Verantwortung übernehmen können
NachhaltigkeitLebensmittelverschwendung als unterschätzter Hebel für Nachhaltigkeit
Lebensmittelverschwendung betrifft nicht nur Supermärkte oder Großküchen, sondern ist ein branchenübergreifendes Thema. Ob produzierendes Gewerbe, Dienstleistungsbetrieb…
Mehrweg statt mehr Müll: Wie der Einzelhandel Verpackungen revolutioniert
NachhaltigkeitDie Verpackungswende ist da und sie betrifft alle
Verpackungen sind aus dem modernen Einzelhandel nicht wegzudenken. Sie schützen Produkte, erleichtern Transport und Kommunikation, und sind oft Teil des Markenauftritts. Doch sie sind auch…
Handel 2025: Zwischen Social Commerce-Boom und Nachhaltigkeits-Paradox
KundenverhaltenDie neue ibi-Partnerstudie 2025 zeichnet ein faszinierendes Bild des deutschen Konsumverhaltens: Während sich Social Commerce explosionsartig ausbreitet, kämpfen Verbraucher mit steigenden Preisen und dem Wunsch nach Nachhaltigkeit. Für Handelsunternehmen…
Passive Ownership: Warum viele Produkte gekauft, aber nicht genutzt werden
KundenverhaltenEine tiefenpsychologische Untersuchung unter Leitung von Prof. Dr. Nils Andres, Gründer Brand Sience Institute, hat ein verbreitetes Konsummuster analysiert, das für Handel, Industrie und Bildungseinrichtungen relevant ist: Passive Ownership:…
Energiekosten und Energiewechsel: Strategien für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland
Allgemein, NachhaltigkeitAktuelle Entwicklung der Energiekosten (2024–2025)
Laut dem Statistischen Bundesamt sind die Energiepreise für Unternehmen 2025 im Vergleich zu 2023 leicht gesunken, bleiben aber volatil. Besonders Strompreise für kleine und mittlere Industriebetriebe…
Praxisbericht KI im Mittelstand #4: Energietransparenz und ein fetter Beifang
NachhaltigkeitNachhaltigkeit ist gerade im LEH ein großes Thema, denn gerade die Gewerbekälte ist der größte Energiefresser für die Unternehmen. Aber man kann das mit einfachen Mitteln verändern. Wie, das zeigen wir jetzt.
Worum geht es?
Wer heute…
„Fast Fashion? Fast vorbei!“ – Frankreich macht Ernst mit Nachhaltigkeit
eCommerceAm 10. Juni 2025 hat der französische Senat mit überwältigender Mehrheit einen Gesetzentwurf zur Regulierung von Ultra-Fast-Fashion verabschiedet. 337 Senatorinnen und Senatoren stimmten dafür, lediglich eine Stimme sprach sich dagegen aus.…
Sustainability Update – Die neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR) ist da!
Allgemein, NachhaltigkeitMit der neuen Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) hat die Europäische Union einen bedeutenden Schritt in Richtung Kreislaufwirtschaft und Ressourcenschonung gemacht. In diesem Beitrag gebe ich Ihnen einen Überblick über die…
ZDE 221: Prof. Rüschen, was ist im Biomarkt und bei den Smart Stores los?
Zukunft des Einkaufens PodcastEiniges hat sich im Bio Bereich verändert, zudem nimmt die Anzahl von Smart Stores immer mehr zu. Heute spreche ich mit Stephan Rüschen über die aktuellen Entwicklungen.
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ZUKUNFT DES EINKAUFENS PODCAST · ZdE 220a:…
Der Aktionsplan E-Commerce – Wie die Bundesregierung den Onlinehandel fair gestaltet
eCommerceWer schon mal ein vermeintliches Schnäppchen aus Fernost bestellt hat, weiß: Nicht alles, was im Netz glänzt, hält EU-Standards stand. Von defekten Ladegeräten über schadstoffbelastete Spielzeuge bis hin zu gefälschten Markenprodukten…
Wie nachhaltig sind die deutschen Supermärkte?
NachhaltigkeitNachhaltigkeit im Supermarkt hat viele Facetten. Sie reicht von einer ressourcenschonenden Erzeugung von Lebensmitteln, über umweltfreundliche Verpackungen bis hin zur Vermeidung von Lebensmittelabfällen. Der deutsche Lebensmitteleinzelhandel…
Mit Textilienabfällen einen Mehrwert schaffen und die Umwelt schonen
Nachhaltigkeit
Die Europäische Union setzt verstärkt auf nachhaltige Produktgestaltung. Mit der VERORDNUNG Öko-Design-Anforderungen (EU) 2024/1781 wurden erstmals Mindestanforderungen für umweltfreundliches Design definiert. Ziel ist es, Produkte…
Whitepaper: Bio – Handelsmarke oder Marke?
Innovation & TrendsWie sich Bio-Marken im Handel behaupten können
Der Bio-Markt in Deutschland befindet sich im Jahr 2024 in einer spannenden Phase des Umbruchs. Die Nachfrage nach ökologisch produzierten Lebensmitteln steigt nach einem vorübergehenden Rückgang…
Regionalität bei Lebensmitteln: Marktentwicklung und Verbraucherpräferenzen
Innovation & TrendsDer Trend zu regionalen Lebensmitteln hat sich in Deutschland in den letzten Jahren deutlich verstärkt, wirklich neu ist er nicht. Verbraucher*innen legen jedoch zunehmend Wert auf Produkte aus ihrer Region, was sowohl den Handel als auch die…
Der „Tante Emma“ Laden ist zurückgekehrt
EinkaufserlebnisDie ersten Tante Emma Läden soll es im Jahr 1949 gegeben haben. Ein Selbstbedienungsladen, mit Grundnahrungsmitteln und Produkten des täglichen Bedarfs wie Haushaltswaren, die vorrangig im Wohnviertel vorhanden waren. Dort war es üblich Waren…
ZDE Podcast 203: Keine Angst vor ESG – Tipps Für den Handel
Zukunft des Einkaufens PodcastEnvironmental Social Governance - da denken viele an Berichtspflichten und Kennzahlen. Es geht natürlich um das Trend-Thema Nachhaltigkeit. Was kommt regulativ auf den Handel zu? Was können Unternehmen jetzt schon tun? Lea Ferstl und Laurent…
ZDE Podcast 201: Die breite Masse für grünen Konsum begeistern mit Johanna Gollnhofer
Zukunft des Einkaufens PodcastDas 60%-Potenzial: Mit Marketing die breite Masse für grünen Konsum begeistern - Dieses Buch hat Prof. Dr. Johanna Gollnhofer, Professorin im Institute for Marketing and Customer Insights an der Universität St. Gallen, gemeinsam mit Jan Pechmann,…
ZDE Podcast 200: Live Podcast zu Social Commerce, TikTok und Communities im Handel
Allgemein, Zukunft des Einkaufens PodcastWhat a ride! 200 Folgen Wissen und Insights für den Handel. Die Jubiläumsfolge wurde etwas ganz besonderes. Live und vor Publikum ging es natürlich um eines: die Zukunft des Handels. Zukunft des Einkaufens-Gründerin Heike Scholz und Gründer…
PPWR für Online-Händler außerhalb der EU
NachhaltigkeitGemäß dem Umweltbundesamtes entstanden im Jahr 2021 rund 19,7 Mio. Tonnen (+4,9 % ggü. VJ) an Verpackungsabfällen. Recycelt wurden davon etwa 67,8 %. Maßgeblich bestehen Verpackungen aus Kunststoff, Papier, Pappe, Karton, Eisenmetalle,…
Handelsstudie 2024: Was bewegt den Handel?
Technologienibi research an der Universität Regensburg führt zusammen mit zahlreichen Industrie- und Handelskammern und der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) – wie bereits in den Jahren 2017 und 2020 – eine Händlerbefragung, die Handelsstudie…
PPWR – Chance oder lästige Pflicht? Teil1: Erstinverkehrbringer
NachhaltigkeitMit dem Pariser Klimaabkommen haben sich 197 Staaten im Dezember 2015 dazu verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um die Erderwärmung auf 1,5 Grad zu reduzieren. Welche Stellung nimmt dabei der Entwurf der Packaging and Packaging Waste Regulations…
ZDE Podcast 197: Welcher Klimatyp bist du? Mit Nadja Hirsch
Zukunft des Einkaufens PodcastPsychologin Nadja Hirsch gilt als Vorreiterin der Klimapsychologie. Sie sagt Marilyn Repp im Podcast, welche Klimatypen es da draußen gibt und wie man diese Gruppen als Unternehmen ansprechen kann. Außerdem: wie können wir psychisch besser…
E-Rechnungspflicht ab 2025: Was Händler wissen müssen
Allgemein, TechnologienAb dem 1. Januar 2025 tritt in Deutschland die Pflicht zur Nutzung elektronischer Rechnungen für inländische B2B-Transaktionen in Kraft. Diese neue Regelung soll den Umsatzsteuerbetrug eindämmen und die Effizienz der Steuererhebung erhöhen.…
ZDE Podcast 193: Von der Anpassungsfähigkeit! Mit Stella Maria Sorg von Mersor
Allgemein, Zukunft des Einkaufens PodcastGründerin Stella Maria Sorg von Mersor gibt Einblicke zum Thema Pivotieren, also das flexible Anpassen und Ändern des eigenen Geschäftsmodells. Ihre Reise ging von Direct-to-Consumer zu Business-to-Consumer hin zu Business-to-Business. Eine…
Das EU-Lieferkettengesetz ist da!
NachhaltigkeitLange wurde um das Gesetz gerungen, nun ist es nach Plenarsitzungen vom 22. bis 26. April 2024 endlich da - das EU-Lieferkettengesetz. Es soll sicherstellen, dass europäische Unternehmen die Einhaltung von Menschenrechts- und Umweltstandards…
Studie: Nachhaltig und lokal Online-Shoppen
eCommerceNahezu jeder in Deutschland nutzt Online-Shopping regelmäßig – unabhängig von Alter oder Geschlecht, denn es ist bequem, bietet eine große Auswahl und niedrigere Preise. Immer mehr in den Fokus der Konsument:innen rückt dabei, nachhaltig…
Nachhaltige Geschäftsmodelle in der Textilbranche
NachhaltigkeitWussten Sie, dass die Textilbranche die drittgrößte Verursacherin von Wasserverschmutzung und Flächenverbrauch ist? Warum das so ist und was das konkret bedeutet, erfahren Sie im nachfolgenden Beitrag.
Fast Fashion:
Früher gab es eine…
Wertstoffmanagement und Kreislaufwirtschaft in KMU
NachhaltigkeitWas heute noch als lästiger Müll wahrgenommen wird, kann zukünftig zu einem wichtigen Wertstoff werden. Warum?
Planetare Grenzen
Das Modell der Planetaren Grenzen wurde von 30 internationalen Wissenschaftlern entwickelt. Es beschreibt den…
Mitarbeitergewinnung und -bindung durch Nachhaltigkeit
NachhaltigkeitAn allen Ecken und Enden suchen Unternehmen Mitarbeiter:innen und das schon heute, obwohl die geburtenstarken Jahrgänge der Babyboomer erst in den nächsten Jahren in Rente gehen werden. Mitarbeiter:innen sind ein wichtiger Faktor für die…
Nachhaltigkeit im Firmenfuhrpark
NachhaltigkeitDie Weltgemeinschaft hat sich das Ziel gesetzt, die Erderwärmung auf 1,5 °C zu begrenzen. Deutschland ist hier auf einem guten Weg und hat die Treibhausgas-Emissionen im Jahr 2023 auf 673 Mio. Tonnen CO2-Äquivalente reduziert, das sind 73…
Kundenkommunikation am POS als Nachhaltigkeitstreiber
NachhaltigkeitDie Nachfrage nach Produkten mit echten Nachhaltigkeitstreibern nimmt in der Gesellschaft stetig zu. Insbesondere die Generation der 18 bis 25-jährigen bevorzugt einen nachhaltigen Konsum.
Wahre Kosten der Nachhaltigkeitstreiber
Bis vor wenigen…
ZDE Podcast 187: Die Zukunft des Sportfachhandels mit Christina Käßhöfer
Allgemein, Zukunft des Einkaufens PodcastIn Deutschland treiben 40 Millionen Menschen regelmäßig Sport. Wir alle leben immer gesünder. Ein riesiger Markt - gerade auch für die fast 5000 Sportfachhändler:innen in Deutschland. Trotzdem hat die Branche derzeit große Schwierigkeiten,…