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virtual reality im stationären Handel

Virtual Reality im stationären Handel

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Die voranschreitende Digitalisierung wird die stationären Shop-Konzepte vieler Branchen stark beeinflussen und verändern. Schon heute übernehmen E- und M-Commerce immer stärker den Abverkauf, was physische Kassen- oder Checkout-Bereiche, lokale Warenlager und Produktregale obsolet machen könnte. Dank innovativer Technologien wie Virtual Reality (VR) kann und wird der stationäre Handel jedoch auch weiterhin eine wichtige, aber andere […]

IBM Watson

Künstliche Intelligenz im Handel: Relevant Retail Podcast Folge 25

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Zu den größten Schlagwörtern in der derzeitigen Digitalisierungs-Diskussion gehört sicherlich der Begriff “Künstliche Intelligenz”. In der aktuellen Wahrnehmung spielt IBM eine große Rolle, die mit ihrem Programm Watson das Thema omnipräsent besetzt. In unserem Bericht von der NRF in New York (Hier, hier und hier) im Januar ist uns die große IBM Präsenz aufgefallen. Der […]

Digitale Transformation

Digitale Transformation im Handel: 20% der Unternehmen ohne Strategie

Die Analysten von pwc haben eine aktuelle Studie vorgelegt, in der sie untersuchen, wie sich die digitale Transformation in Handel und Industrie darstellt. Es gibt Licht und Schatten bei den Studienergebnissen. Um die Zukunftsfähigkeit ihres Geschäftsmodells im Zeitalter der digitalen Transformation zu sichern, setzen deutsche Händler und Hersteller auf den Aufbau einer eigenen digitalen Geschäftseinheit […]

Agiles Schnittstellenmanagement

Kolumne: Darum verpasst der Handel garantiert die Zukunft!

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Damit nichts falsch verstanden wird: Wir glauben fest an der Zukunft des stationären Handels, da können Sie sich sicher sein. Woran wir aber nicht glauben: An die Zukunft des stationären Handels nach dem Muster des letzten Jahrhunderts. Leider gibt es aber immer noch zu viele Händler, die nach diesem Muster verfahren. Das war vor zehn […]

The next big thing

Online goes Offline – das nächste Kapitel

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Die Nachrichten von Online Giganten, die den Offline (LEH-)Markt erobern wollen überschlagen sich in den letzten Tagen. Amazon Go – latest News Amazon legte Mitte diesen Jahres vor und meldete mit der Aussage „Solange Kunden stationär kaufen wollen, wird Amazon das auch bieten wollen“, die spektakuläre Übernahme des US-amerikanischen Lebensmittel Giganten Whole Foods. Nun kommen […]

Andrew Thorndike

DHK 2017 SPECIAL: Interview mit Andrew Thorndike, COO der Adler Modemärkte

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Zukunft des Einkaufens war in diesem Jahr mit einem eigenen Podcast Studio auf dem Deutschen Handelskongress vertreten. Mit unserem Podcast Label “Relevant Retail”, das wir gemeinsam mit dem POPAI Verband entwickelt haben, befragen wir interessante Menschen am Rande des Kongresses. In dieser Folge spricht unsere Gast- Moderatorin Daniela Schneider mit Andrew Thorndike, dem COO von […]

POPAI Inspirational Partnership

POPAI Inspirational Partnership im November: Wie smarte Technologien die Consumer Journey revolutionieren!

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Am 23. November 2017 mit Tanja Kruse Brandão, Partner bei Digital Connection, Leiterin des BVDW-Labs „Proximity Solutions“ POPAI Inspirational Partnership ist eine einzigartige Veranstaltungsreihe zum Lernen, Austauschen und Netzwerken. Im zwanglosen Rahmen treffen wir uns mit Menschen, die beruflich Freude haben an dem was sie tun, die gerne mit uns über den Tellerrand hinausschauen, die ebenso […]

Laden der Zukunft

Der Laden der Zukunft hat kein Personal. Wirklich?

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In der letzten Woche war ich bei Kaufland einkaufen und habe mal wieder die Self-Scanning-Kassen genutzt. Es hat zwar funktioniert, aber bei der User Experience ist der Prozess noch sehr weit vom Optimum entfernt. Da ich nicht nur zwei bis drei Produkte hatte, konnte ich auch keine Zeitersparnis feststellen. Solche Systeme sind in meinen Augen […]

Parken mit dem Stadtschlüssel

Parken 4.0 – Stadtschlüssel verbindet Parken mit Loyalty

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Dank Stadtschlüssel nie wieder zu weit aus dem Fenster lehnen! Wer kennt das nicht? Da umfährt man bei der Ausfahrt aus dem Parkhaus galant den Schutzbügel rund um den Automaten und dann das: Mit heruntergelassenem Fenster kommt man fast an den Schlitz für das soeben bezahlte Parkticket. Aber eben nur FAST! Also Gurt lockern und […]

Digitalisierung im Handel

Digitalisierung im Handel –  Darf’s ein Bisschen mehr sein?

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Der Handel muss sich digitalisieren um mit den Erwartungen der Kunden Schritt zu halten, soviel sollte eigentlich allen Marktakteuren bewusst sein.  Um herauszufinden wie der Stand der Digitalisierung im Handel ist und wie der Handel die Situation selber sieht, hat der Verband Bitkom eine Studie durchgeführt; die Ergebnisse wurden Ende Juni herausgegeben. Digitalisierung im Handel? […]

Investition in den Faktor Mensch – Weiterbildung im Einzelhandel

Das Thema Weiterbildung im Einzelhandel gewinnt an Bedeutung. Das statistische Bundesamt hat heute entsprechende Zahlen für das Jahr 2015 veröffentlicht. Dabei handelt es sich um die fünfte Europäische Erhebung über die berufliche Weiterbildung in Unternehmen, an der rund 12 000 Unternehmen teilnahmen. Bedauerlich ist, dass sich der Einzelhandel mit einer Rücklaufquote von gerade einmal 18 […]

lokale suche

Future City Langenfeld boostet kleine Händler durch Google Local Inventory Ads

Ganz still und leise, ging vor 4 Wochen ein Projekt an den Start, dass eigentlich ganz unspektakulär klingt,  aber gegebenenfalls Riesenchancen für den selbstständigen, inhabergeführten Handel mit sich bringen kann, denn die Digitalisierung stellt gerade die kleineren Händler vor große Herausforderungen. Die lokale Presse hat bereits darüber berichtet. Aber fangen wir von vorne an: Das […]