Beiträge

Relevant Retail Podcast

Der Fotomarkt aus Händlersicht – Relevant Retail Podcast Folge 14

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Die Digitalisierung hat den Fotomarkt gleich in 2 Bereichen verändert: Früher haben die Händler ihre Marge über die Fotoarbeiten bekommen und mit dieser den Kameraverkauf quersubventioniert. Dann kamen die Smartphones und haben den gesamten Kompaktkameramarkt substituiert. Diese Entwicklung hat nicht nur den Händlern enorm zugesetzt, sondern auch den Herstellern ernsthafte Probleme bereitet. Gute Kameras wurden […]

millennials

USA Studie: Millennials kaufen gern im stationären Handel.

Wir haben bereits im Januar 2016 bereits mit unserem Partner Appinio eine Umfrage zum Shoppingverhalten (Teil 1 und Teil 2) junger Menschen unternommen. Damals ist gegen den Erwartungen eine deutlicher Hang zum stationären Shopping festgestellt worden. Wöchentlich oder mehr gehen der Umfrage zur Folge 21 Prozent der Frauen und 20 Prozent der Männer in ein Geschäft. 54 […]

Mobile First

Mobile First: Geringe Conversion – Probleme Haus gemacht

Es ist schon wieder sieben Jahre her, als der damalige CEO von Google, Eric Schmidt, beim Mobile World Congress 2010 in Barcelona die magischen Worte “Mobile First” ausgesprochen hat. Was hat sich eigentlich seitdem getan? Gehen die Nutzer wirklich schon bevorzugt an ihren mobilen Geräten shoppen? Die Analysten von Comscore haben neun Länder (USA, Kanada, […]

Die Sonnenbrille ist der Renner beim Online-Shopping

Online-Shopping: So lange brauchen wir wirklich!

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Wie lange brauchen wir, um uns beim Online-Shopping zu entscheiden? Immer mehr Menschen kaufen online ein. Das belegt auch eine Studie zur deutschen Internetwirtschaft, die bis 2019 ein durchschnittliches Wachstum von 13% im Online-Handel sieht. Wie lange brauchen wir aber, um uns für ein bestimmtes Produkt zu entscheiden? Diese Kennzahl ist einer der wichtigsten Schlüssel […]

Digital Payment Studie von Visa [Infografik]

Laut der “Digital Payment Studie” von Visa wird das digitale Bezahlen immer beliebter. So hat sich die Anzahl der Europäer, die regelmäßig ein mobiles Gerät für das Bezahlen nutzen, seit 2015 verdreifacht (54 % vs. 18 %). 78  Prozent der deutschen Verbraucher zwischen 18 und 24 Jahren nutzen digitales Bezahlen, das heißt, sie verwalten ihr Geld […]

mobilen kunden verstehen

Infografik: Den mobilen Kunden verstehen

Eine der meist genutzten Funktionen von mobilen Kunden ist die (lokale) Suche. Suchmaschinen verzeichnen daher einen starken Zuwachs um bis zu 150 Prozent an ortsbezogenen Suchanfragen nach Händlern und Dienstleistern “in der Nähe”. Daher ist es auch für stationäre Händler enorm wichtig, mobil gut auffindbar zu sein. Um in diesen “Mobile Moments” beim Kunden präsent zu sein, reicht […]

vernetzte käufer

Infografik: Der vernetzte Käufer

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Der überwiegende Anteil der Handelsumsätze wird nach wie vor im stationären Einzelhandel gemacht. Online spielt bei der Gesamt-Schau eine eher untergeordnete Rolle. Dies sollte jedoch über zwei Aspekte nicht hinweg täuschen. Dies wird sehr wahrscheinlich nicht so bleiben, denn Online wächst stark. Auch Käufe im stationären Handel sind zunehmend digital oder auch mobil induziert, d.h. […]

Die 5 wichtigsten Trends für das digitale Marketing im Einzelhandel [Infografik]

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In Zeiten, in denen On- und Offline immer weiter zusammen wächst, wird auch das Omni-Channel-Marketing nicht einfacher. Oftmals werden heute noch Budgets je “Channel” geplant, ausgegeben und gemessen (“Last-Cookie-Wins”), obwohl die Nutzer schon längst munter die Zugangswege wechseln. Die Customer Journey wird unübersichtlicher und erfordert ein differenziertes Marketing, das alle Touchpoints berücksichtigt und ihren jeweiligen […]

microjobber

Marketing Tipps: Momente der Entscheidung

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Kaufentscheidungen werden grundsätzlich in einem bestimmten Kontext getroffen. Dieser Kontext trat mit dem Erfolg der Smartphones immer mehr in den Fokus der Marketing-Fachleute, denn das Smartphone verfügt durch einige Eigenschaften, wie zum Beispiel die Ortssensitivität durch GPS, über Möglichkeiten, den Kontext zu erkennen und einzubeziehen. In den letzten Jahren ist die Multi-Screen-Nutzung um 500 Prozent angestiegen […]

Infografik: Wie der Mobile Commerce den Handel verändert

Im ersten Quartal 2015 gingen 18 Prozent aller eCommerce Transaktionen auf das Konto von Smartphones (Tablets 16%), gegenüber 2014 ein Anstieg um 56 Prozent (Tablets -3%). Desktop-Rechner liegen immer noch mit 66 Prozent vorn, mussten jedoch einen Rückgang von zehn Prozent hinnehmen. Diese und andere interessante Zahlen dazu, wie der Mobile Commerce das Einkaufen verändert, hat […]