Beiträge

mr. spex

Relevant Retail Podcast Folge 31: Mirko Caspar von Mr. Spex

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Wenn man von Retail-Rulebreakern redet, kann man sicherlich Mr. Spex in die Diskussion mit einbeziehen. Im Gründungsjahr 2007 konnte sich noch niemand vorstellen, dass so etwas individuelles wie Brillen über das Internet gekauft werden kann. Das Anprobieren, die Anpassung der Gestelle an die individuelle Kopfform und die Gläserbestimmung sind Herausforderungen, die das Unternehmen meistern musste. […]

Raketentechnologie für den Tretroller

Raketentechnologie für den Tretrollerfahrer?

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Letzte Woche Donnerstag ging die EuroCIS (Pressemeldung hier),  führende Fachmesse für Retail Technology nach drei Tagen zu Ende. Mit 12.000 Besuchern verzeichnete sie ein Wachstum von knapp 20% zum Vorjahr, nur ein Indiz für das stetig steigende Interesse des Handels an der Digitalisierung. Im Vergleich zu den Vorjahren waren eben nicht nur die üblichen Vertreter […]

Online Shops: Nach dem Kauf ist vor dem KaufNach dem

Online Handel: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf!

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Wir kennen das alle: Wir haben im Online Handel auf den Kaufknopf gedrückt, das Produkt gekauft und in der Regel auch bezahlt und dann geht das „Object of Desire“ auf den Weg zu uns. Und häufig ist es das auch gewesen … na ja, wir bekommen noch eine Bestell- und Zahlungsbestätigung, und dann beginnt das […]

intel

Intel auf der NRF 2018: High Level Retail Technology

Wenn man ein hochinnovatives Lösungsportfolio im Retail Bereich sucht, kommt man an Intel nicht vorbei. Auf allen Handelsmessen gehören sie zu den Highlights, so auch auf der NRF.  Vor einigen Jahren hat Intel erkannt, das der Markt zwar immer noch die besten Technologieprodukte nachfragt, aber im Kontext mit Lösungen diese in einem anderen Licht betrachtet. […]

Martin Wild

Relevant Retail Podcast Folge 27: Interview mit Martin Wild, CDO von Ceconomy

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Mediamarkt und Saturn waren die große Erfolgstory der deutschen Handelsgeschichte. Keinem Händler ist es bis dahin je gelungen, eine Marke aufzubauen wie es seinerzeit Tesa oder Tempo es geschafft haben. Dachte man an Consumer Elektronics, dachte man an Mediamarkt oder Saturn. Man war ja nicht blöd, fand Geiz sowieso geil, war froh, dass man verglichen […]

Frank Rehme

Meet the Author: Dachmarkenforum am 19./20. September in Düsseldorf

Wer uns einmal persönlich kennen lernen möchte, kann das natürlich auf unseren Seminaren, aber auch bei verschiedenen Veranstaltungen tun. So halte ich im September eine Keynote beim Dachmarkenforum in Düsseldorf. Das Dachmarkenforum ist ein Format, das 2 mal pro Jahr stattfindet und jeweils verschiedene Aspekte aus den verschiedenen Retailformaten abdeckt. Dabei beschäftigt man sich häufig […]

Relevant Retail

Die Multichannel-Falle – Relevant Retail Podcast Folge 5

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Alles redet von Multichannel – wir natürlich auch! Im Projekt „Future City Langenfeld“ haben wir viel Erfahrung über Lokale Marktplätze und Webauftritte von kleinen und mittleren Händlern gesammelt. Heute diskutiert das ZDE-Autorenteam diese Erkenntnisse, angereichert mit Ergebnissen aus Studien und Befragungen. Bereits im Februar haben wir unseren Strategiewechsel (weg vom Plattform-Startup- Hype) ausführlich in diesem Artikel […]

Amazon Fresh

Endlich: Warum der LEH sich auf Amazon Fresh freuen kann

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Letzte Woche war es soweit: Die Fachpresse und das Boulevard überschlugen sich anlässlich des verkündeten Starts von Amazon Fresh. Überschriften wie „Angriff auf die Supermärkte“ (Stern) oder „So wirbelt Amazon den Lebensmittelmarkt auf“ (Manager Magazin) lassen den Leser erschrecken. Selbst der Berufsverband der Insolvenzverwalter beschwor ein Massensterben des Lebensmittelhandels. Das Bild von tausenden geschlossener Supermärkte […]

weshop

Der Weshop im Video: So funktioniert das Einkaufen von morgen

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Mittlerweile schon zum zweiten mal besuchten wir den Weshop in der Cisco-Zentrale in Eschborn. Im Rahmen des Future City Langenfeld Projektes haben wir mit Dirk Vonten (Weshop) und Torsten Retkowitz (Cisco) die aktuellen Stati der Projekte ausgetauscht. In einem Gemeischaftsprojekt zwischen Vitra (Ladenbau), Cisco (Technologie) und Serviceplan (Kommunikationsagentur) wurde ein gesamtheitliches Szenario zur Vernetzung der […]

Erlebnis pro Quadrat

Erlebnis pro Quadratmeter: online, offline, multichannel – was will der Konsument?

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Shopping gehört zu unserem Leben und ist als essentieller und glücklich machender Bestandteil unserer Freizeit nicht wegzudenken. Freizeit meint »freie Zeit«, also jenes Luxusgut, von dem wir alle gefühlt viel zu wenig haben. Umso kostbarer ist also diese Freizeit und umso mehr konkurrieren Freizeitangebote um die Gunst der Freizeit-Habenden. Wenn Shopping also »freie Zeit« beanspruchen möchte, sollten wir […]

emmas enkel

[Kommentar] Metro schließt die Läden von Emmas Enkel

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Die Nachricht war am letzten Freitag der Lebensmittelzeitung eine Sondermeldung wert: Metro schließt zwei Monate nach Übernahme der Mehrheit an dem Start-up Emmas Enkel, das es bis ins Finale des World Retail Awards im London geschafft hat, den stationären Teil. Die Läden in Düsseldorf, Essen und Berlin sollen sehr zügig geschlossen werden. Auch die ursprünglichen Gründer […]

vending machine

Investiert der Einzelhandel an den Kundenbedürfnissen vorbei?

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„Die Einzelhändler sind im Multichannel- und Technologie-Hype“, sagt Dr. Mirko Warschun von A.T. Kearney. „Zwei Drittel der Handelsunternehmen investieren in Technologie, deren Rentabilität sie nicht kennen. Ihre Hoffnung: die Interaktion mit dem Kunden zu vereinfachen. Das Ergebnis: weniger Kundennähe denn je.“ Dies ist eines der Ergebnisse der weltweiten Untersuchung „Achieving Excellence in Operations“ (AERO), bei der 100 […]