Beiträge

Loyalty Check

Loyalty Check: Storck und Deutsche Bahn – “attraktiv, aber zu komplex”

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Nachdem wir den letzten Loyalty Check “Globus Kundenkarte – ‘eher ernüchternd’” zur Einführung einer Händlerkundenkarte durchgeführt haben, möchten wir heute Gleiches mit einer FMCG Loyaltykampagne machen. Hierbei soll die ausgewählte Loyaltykampagne ausschnittsweise, kritisch von einem neutralen Standpunkt aus analysiert werden, um im besten Fall aus einzelnen Bausteinen des Loyalty Konzepts zu lernen. Wer noch mehr über Kundenbindung und Loyalty Programme erfahren […]

Wenn schon Promotions, dann richtig! Mit 5 Stellschrauben zu mehr Promotion-Effizienz.

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In meinem Beitrag zum Edeka-Kaisers Deal habe ich die Preismacher im Lebensmittelhandel bereits ausführlich beschrieben. In dem 2. Teil dann habe ich die Auswirkungen auf die Märkte durch Promotionen im Non-Food und Food Bereich beleuchtet. Eines steht aber fest: Es geht nicht mehr ohne diese Absatz-Wundermittel. Selbst der Fashionbereich hat heute keine Phase mehr, in […]

Promotion Retail

Promotions: Das One Way Ticket in den Wahnsinn

Wir kennen sie alle: Promotionen am PoS, die netten Verkaufsdisplays und Zweitplatzierungen, über die wir so oft stolpern. Das ist kein reines FMCG-Thema, sondern breitet sich in verschiedenen Branchen massiv aus. Im Fashionbereich ist die Preisreduzierung jenseits der klassischen Schlussverkäufe schon an der Tagesordnung. Die roten “SALE” Schilder lachen uns das ganze Jahr über bereits […]

Data Driven Shopping Experience

Veranstaltungshinweis „Shopping Tomorrow – wie Sie Kunden begeistern“

Die Shopper-Journey verändert sich. Mit ihr die Art und Weise, wie sich Kunden informieren und wo sie einkaufen (wollen). Welche Möglichkeiten die digitale Vernetzung bietet, wie der stationäre Handel Kunden für sich begeistert und welchen Beitrag eine attraktive Warenpräsentation am POS leisten zeigt der STI Group-Workshop „Shopping Tomorrow“ am 18.05.2017 in Köln. Bereits am Vorabend […]

EM Promotions: Auch am PoS wird um den Europameistertitel gekämpft!

Die Fußball-Europameisterschaft 2016 geht auf die Zielgerade. Wenn am kommenden Wochenende der neue Europameister gefunden ist, enden damit auch zahlreiche Marketing-Kampagnen deutscher Einzelhändler und Hersteller. Bereits Wochen im Voraus waren die verschiedenen EM-Promotions im Einzelhandel gestartet. Wir von POSpulse haben die Verkaufs- und Marketing-Aktionen genauer unter die Lupe genommen und eine Verbraucherumfrage durchgeführt. Welche EM-Aktionen […]

Crowd-Sourcing verändert Marktforschung

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    Smartphones und Apps machen digitale Kunden zu Kundschaftern für den Einzelhandel / Von Frank Rehme Nur wenige Branchen werden in Deutschland so intensiv analysiert wie der Einzelhandel. Fast jede neue Methode findet dort Anwendung, Heerscharen von Marktforschern, Psychologen und Verhaltensforschern haben sich darauf spezialisiert, den Kunden in seinem Handeln zu verstehen. National und […]