Ihr besitzt bereits einen Onlineshop oder baut gerade einen auf? Dann ist der Online-Fitness Check vom Mittelstand 4.0 – Kompetenzzentrum Handel genau das richtige Tool, um festzustellen, ob er richtig aufgestellt ist oder ob man noch nachschrauben muss.
Fitness Check durch wenige Fragen
Um schnell zu einem Ergebnis zu kommen reicht es, wenn einige Fragen zu dem Shop beantwortet werden. Dazu geht man auf folgende Seite und klickt sich durch den Fragenkatalog. Trifft die Frage auf Euren Shop zu, so ist diese durch das einmalige Anklicken anwählbar und kann durch das erneute Anklicken wieder abgewählt werden. Insgesamt wurden sieben relevante Kernbereiche identifiziert: Aktivierung, Suche, Rechtliche Informationen, Benutzerführung, Bestellung, Kundenbindung und Omnichannel. Im Sinne der Besucherzentrierung hat man sich dabei am Einkaufsverhaltens der Kunden orientiert.
Beitragsbild von Daniel Reche auf Pixabay
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