Sie selbst
- In welcher Rolle treten Sie Ihren Kunden gegenüber?
- Welche Geschichte erzählt Ihr Laden?
- Was erwartet Ihre Kunden in Ihrem Laden?
- Wie überraschen und inspirieren Sie Ihre Kunden?
Unser Arbeitsbuch
Von Heike Scholz und Martina Schimmel
Das Buch ist zurzeit leider vergriffen. Die Inhalte können Sie weiterhin auf der Lernplattform innector nutzen.
Heike Scholz ist Mit-Gründerin von ZUKUNFT DES EINKAUFENS, anerkannte und geschätzte Speakerin, Moderatorin und Beraterin.
Die Diplom-Kauffrau wurde mehrfach unter die Top 100 Internetköpfe Deutschlands gewählt und unterstützt als Technologie- und Handelsexpertin und mit ihrer langjährigen Erfahrung als Strategieberaterin den Handel, seinen Weg in Zeiten der Digitalisierung zu finden. Mehr über Heike Scholz.
Artikel auf ZUKUNFT DES EINKAUFENS von Heike Scholz.
Martina Schimmel (Dipl.-Kfm.) ist Deutschland-Managerin der Beschaffungsplattform zentrada und damit bei dem europaweiten Großhandels-Marktplatz für die Betreuung der deutschen Lieferanten sowie Einkäufer verantwortlich. Die gelernte Journalistin beschäftigt sich seit Jahren mit den innovativen Themen des Handels.
Die Diplom-Kauffrau (Schwerpunkte Marketing, Logistik und Wirtschaftsinformatik) baute in den 90er Jahren als Chefredakteurin die Zeitschrift acquisa auf und betrieb danach gemeinsam mit dem CRM-Expertenrat die CRM-Expert-Site.