ZDE Podcast 224: Fabian Haustein, CDO bei Unger – über Loyalty, Customer Lifetime Value und die Zukunft im Luxus-Retail

Wie bauen Luxus-Retailer heute loyale Kund:innen-Beziehungen auf? Im Gespräch mit Handelsexpertin Marilyn Repp gibt Fabian Haustein, Chief Digital Officer bei Unger Hamburg, Einblicke in die digitale Strategie des traditionsreichen Modehauses. Themen der neuen Podcast Ausgabe:

• Neues Loyalty-Programm und Customer Lifetime Value
• Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen
• Events und Statusmodelle für Kund:innen
• KI und SEO im Luxus-E-Commerce
• Einblicke aus der Praxis, kompakt und ohne Buzzwords!

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