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Alle reden vom veränderten Kundenverhalten, doch wie genau ticken denn heute die Shopper? Insbesondere die im stationären Handel?
Ansprüche und Erwartungshaltungen der Shopper sind hoch und Händler haben an vielen Stellen Chancen, ihre Kunden optimal zu betreuen. Wie und wo genau zeigen wir in dieser Zusammenstellung von 28 Fachartikeln rund um das Kundenverhalten.
Von gesellschaftlichen Trends über verschiedene Empfehlungen für das Marketing bis hin zu detaillierten Analysen von Millennials und der Generation Z schlagen wir einen großen Bogen und liefern tiefe Einblicke in das heutige Konsumentenverhalten.
Eine unverzichtbare Kollektion von Studien, Analysen und Bewertungen für alle, die ihre Kunden besser verstehen wollen.
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