Beiträge

3D Printing Trend

Trendwatch #2: 3D-Druck

Zukunft des Einkaufens stellt in dieser Reihe regelmäßig Trends vor, analysiert diese und beleuchtet die Relevanz für verschiedene Branchen. Heute im Focus:   3D-Druck aus Branchensicht Wir erinnern uns noch gut an die Star Treck Serie, die in Deutschland unter dem Titel “Raumschiff Enterprise” seit den 70er Jahren bekannt ist. Atemberaubend war dabei die Möglichkeit, […]

Autonomes Fahren

Trendwatch #1: Autonomes Fahren

Zukunft des Einkaufens stellt in dieser Reihe regelmäßig Trends vor, analysiert diese und beleuchtet die Relevanz für verschiedene Branchen. Heute im Focus: Autonomes Fahren aus Branchensicht Auch wenn der jetzige VW Vorstandsvorsitzende Matthias Müller vor 12 Monaten noch der Meinung war,  dass “das autonome Fahren nur einen Hype darstellt, der durch nichts zu rechtfertigen ist”, arbeiten […]

Christian Gleich

DHK 2017 SPECIAL: Interview mit Christian Gleich von Hyve

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Zukunft des Einkaufens war in diesem Jahr mit einem eigenen Podcast Studio auf dem Deutschen Handelskongress vertreten. Mit unserem Podcast Label “Relevant Retail”, das wir gemeinsam mit dem POPAI Verband entwickelt haben, befragen wir interessante Menschen am Rande des Kongresses. Unsere Autorin Karin Wunderlich hat Christian Gleich ans Mikrofon geholt. Er ist Director Crowd Strategy […]

Laden der Zukunft

Der Laden der Zukunft hat kein Personal. Wirklich?

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In der letzten Woche war ich bei Kaufland einkaufen und habe mal wieder die Self-Scanning-Kassen genutzt. Es hat zwar funktioniert, aber bei der User Experience ist der Prozess noch sehr weit vom Optimum entfernt. Da ich nicht nur zwei bis drei Produkte hatte, konnte ich auch keine Zeitersparnis feststellen. Solche Systeme sind in meinen Augen […]

Chatbots und Sprachassistenten für Handel und vitale Innenstädte

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Immer wieder begegnet es mir, dass stationäre Händler oder City-Manager beim Thema Chatbots und Sprachassistenten abwinken. “Das brauchen wir nicht”, “Unsere Kunden nutzen so etwas nicht” oder auch “Da glaube ich nicht dran”. In solchen Momenten habe ich ein ganz starkes Déjà-vu und fühle mich nach 2006 zurück versetzt, als ich ähnliche Reaktionen bekam, wenn […]

Sportscheck

“Catch me if you can” – neue Studie für den Handel

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Die Studie mit dem prägnanten Titel „Catch me if you can“, deren Geleitwort mit der knackigen Aussage „Der Einzelhandel boomt!“startet, wurde just im März 2017 präsentiert. Im Subtitel verspricht sie aufzuzeigen, wie der stationäre Handel seine Kunden einfangen kann. Das konnten wir uns natürlich nicht entgehen lassen und daher hier ein Kurzbericht. Die Kurzstudie wurde […]

Design meets Technology

“DESIGN MEETS TECHNOLOGY”: Die Packaging Innovations Messe am 05./06. April im Hotspot Berlin

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It’s all about packaging – oder wie verpackt man Markenerlebnisse erfolgreich? Unter dem Motto „Design Meets Technology“ beleuchtet die Packaging Innovations Messe am 05./06.04.2017 in der Arena Berlin die neuesten Trends der Verpackungs- und Luxusgüterbranche.   3 Events – 1 Show – Wir sind dabei!  1. PACKAGING INNOVATIONS Die Packaging Innovations Messe fand letztes Jahr in […]

Zukunft des Einkaufens – heute und 2030

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Zukunft des Einkaufens – heute und 2030: Visionen über die Zukunft des Einkaufens Leere Innenstädte mit nur wenigen Einzelhändlern, ausgestorbene Fußgängerzonen als Erlebnisparcours, das Smartphone als der und engster Begleiter der Menschen. Angebote, die spiegeln, was man die Jahre über getan und gekauft hat. Daneben wird über die Hälfte der Einkäufe im Internet und Online […]

Mit Multitouch- und interaktiver Technologie das Einkaufserlebnis steigern

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Was ist Multitouch-Technologie? Ein Multi-Touch-Screen (englisch: touch = berühren; Bildschirm mit Mehrfingergestenerkennung) ist eine besondere berührungsempfindliche Oberfläche für die Eingabe von Daten mit Hilfe von Gesten. Der kapazitive oder optische Touch-Bildschirm erkennt gleichzeitig mehrere Berührungen, meist mit den Fingern, womit mehr Bedienmethoden zum Einsatz kommen können als bei Systemen, die nur einen einzigen Berührungspunkt gleichzeitig erfassen können. Wo […]

Genusserlebnis mit Barista- und Kaffeehaus-Atmosphäre jetzt auch bei Starbucks?

Kaffee trinke ich am liebsten morgens, aber auch tagsüber.  Zuhause oder im Büro schmeckt er am besten. „To go“ mag ich nicht so gerne, denn im Pappbecher ist der Kaffee immer so heiß, im Auto und in der Bahn ist es etwas umständlich. Das sind Gründe, warum ich in Deutschland ungern zu Starbucks gehe und […]

Einkaufen_2036_3

Einkaufen 2036 (3): Shopping zwischen Statusangst und Bedarfsbefriedigung

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Oder: Der Handel organisiert Anerkennung Der dritte Teil der QVC-Studie zum Einkaufen 2036 (3) beschäftigt sich mit dem gezielteren und überlegteren Einkaufen und Konsum (der zweite Teil befindet sich hier). Die Mittelschicht kauft bereits heute überlegter ein. Hinzu kommt, dass sich Lebensstil, Einstellungen und Kultur, also Werte ändern. „Was brauche ich wirklich?“ wird zu Leitfrage. […]

Einkaufen 2036 (2): Shopping im Zeichen von Individualisierung und Fragmentierung

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Oder: Der Handel erzählt große Geschichten Der zweite Teil der QVC-Studie “Einkaufen 2036 (2)” widmet sich der neuen Kommunikation zwischen Marken und Kunden. Denn das bedarfsorientierte Einkaufen wird sich ganz stark vom erlebnisorientierten Shopping unterscheiden. Der erste Beitrag dazu hier. Einkaufen 2036: Social Models liefern die Stories zum Lebensgefühl Früher waren es Models, die Textilien […]