Beiträge

IBM Watson

Künstliche Intelligenz im Handel: Relevant Retail Podcast Folge 25

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Zu den größten Schlagwörtern in der derzeitigen Digitalisierungs-Diskussion gehört sicherlich der Begriff “Künstliche Intelligenz”. In der aktuellen Wahrnehmung spielt IBM eine große Rolle, die mit ihrem Programm Watson das Thema omnipräsent besetzt. In unserem Bericht von der NRF in New York (Hier, hier und hier) im Januar ist uns die große IBM Präsenz aufgefallen. Der […]

Licht, Bewegung und Sound 1

Licht, Bewegung und Sound im Einsatz am POS um das Shopper Verhalten zu beeinflussen – Eine Studie

Der Handel muss am POS Erlebnisse für den Kunden schaffen, so sagen die Experten. Tatsächlich ist besonders im Food – und NearFood Einzelhandel die Artikelflut im Laden so groß, dass es dem Kunden schwer fällt sich zu orientieren. Da können Licht, Bewegung und auch Sound ein probates Mittel sein um a) die Kundenaufmerksamkeit zu steuern […]

Relevant Retail

Digital Signage am POS – Relevant Retail Podcast Folge 9

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Digital Signage hat mittlerweile eine über 10jährige Historie im Handel – teils positiv, aber auch negativ. Zu blumig waren anfangs die Versprechungen der Branche. So wurden Umsatzsteigerungen in zweistelliger Höhe nur durch Einsatz eines Monitors versprochen. Die Zeit ist Gott sei Dank vorbei, die Branche ist konsolidiert und vor allem der Handel hat deutlich dazugelernt. Zudem […]

Aktivierung

Das kleine 1×1 der Shopper-Aktivierung schafft kein Onlineshop dieser Welt.

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Wo liest man ihn nicht – den Satz von der Shopper-Aktivierung. Mittlerweile wird er sehr universell eingesetzt und beschreibt oft jede Art von Promotion, Platzierung oder ähnlicher verkaufsfördernder Maßnahmen. Anfangs habe ich auf Grund des inflationären Einsatzes auch nicht verstanden, was genau damit gemeint war. Erst in vielen Gesprächen und der Studie von Erkenntnissen habe ich dann verstanden, […]

Die Fotobranche hat einen neuen Wettbewerber: Kaffeemaschinen

Die Deutschen haben in den letzten Jahren jede Menge neue Dinge neu entdeckt. Jamie Oliver, Tim Mälzer und viele der anderen Kochidole haben aus uns ein Volk der Köche und Feinschmecker gemacht. War es vor Jahren üblich, Freunde bei sich zum Essen einzuladen, lädt man heute zum gemeinsamen Kochen ein. Ebenso wäre es undenkbar oder […]

Data Driven Shopping Experience

Veranstaltungshinweis „Shopping Tomorrow – wie Sie Kunden begeistern“

Die Shopper-Journey verändert sich. Mit ihr die Art und Weise, wie sich Kunden informieren und wo sie einkaufen (wollen). Welche Möglichkeiten die digitale Vernetzung bietet, wie der stationäre Handel Kunden für sich begeistert und welchen Beitrag eine attraktive Warenpräsentation am POS leisten zeigt der STI Group-Workshop „Shopping Tomorrow“ am 18.05.2017 in Köln. Bereits am Vorabend […]

Mit Multitouch- und interaktiver Technologie das Einkaufserlebnis steigern

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Was ist Multitouch-Technologie? Ein Multi-Touch-Screen (englisch: touch = berühren; Bildschirm mit Mehrfingergestenerkennung) ist eine besondere berührungsempfindliche Oberfläche für die Eingabe von Daten mit Hilfe von Gesten. Der kapazitive oder optische Touch-Bildschirm erkennt gleichzeitig mehrere Berührungen, meist mit den Fingern, womit mehr Bedienmethoden zum Einsatz kommen können als bei Systemen, die nur einen einzigen Berührungspunkt gleichzeitig erfassen können. Wo […]

Pop-Up Marketing -Store-Sleeping

Pop-Up Stores: Die Spielwiesen für Marketing Manager

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Pop-Up Stores gelten als brandheißer Trend im Handel. Sie ermöglichen es Unternehmen, den stationären Handel für einen abgesteckten Zeitraum zu testen oder neue Produkte vorzustellen. Diverse Unternehmen nutzen die Chance der temporären Kundeninspiration. Doch was genau bewegt diese Unternehmen zur Eröffnung eines Pop-Up Stores? Wir wollten wissen, wie Kunden auf ein Ladengeschäft reagieren. Gibt es […]

Online-Händler geht Offline – Highstreet Store der Zukunft

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Sporthändler Pro:Direct – früher bis 2014 ein reiner Online-Player – hat nun in der besten Lage von London einen Store eröffnet. In der berühmten Carnaby Street finden die Kunden ein Geschäft, das mit Technologie-Finessen ausgestattet ist (Pro:Direct LDN19 Store). Kein klassischer Store Die Aufteilung des Geschäfts erinnert weniger an einen klassischen  Shop, sondern mehr an […]

Proximity Solutions

Customer Journey mit Proximity-Technologie

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Sie sind unter uns – in den Geschäften in der Innenstadt vibriert plötzlich das Smartphone oder es erscheint eine Meldung auf dem Display – Beacons haben einen Impuls gefunkt – das sind Proximity-Technologien. Oder QR-Codes, NFC (Near Field Communication)-Tags befinden sich in Verkaufsprospekten, in Schaufenstern, an Regalpreisschienen, Waren oder Werbepostern: Kunden können darüber mit Hilfe […]

LEKTÜRENCHECK 2

Lektürencheck (2): INSZENIEREN VERFÜHREN MEHR VERKAUFEN

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Wir haben uns einmal mehr der Frage gewidmet, was der Buchmarkt für Händler anbietet und schnuppern für Sie in unserer Serie “Lektürencheck” diesmal in ein Buch über multisensorisches Handelsmarketing: Nach der Rezension von „Der vernetzte Laden“ ist das Buch “INSZENIEREN – VERFÜHREN – MEHR VERKAUFEN” also die zweite Lektüre, die wir für Sie unter die […]

Buchvorstellung

Lektüre auf dem Prüfstand: (1) Der vernetzte Laden

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Als wir uns im vergangenen Jahr dazu entschieden haben, das Onlinemagazin ZUKUNFT DES EINKAUFENS ins Leben zu rufen, war dies vor allem der Tatsache geschuldet, dass wir kaum fundierte Informationsquellen im Internet fanden, die sich mit dem stationären Einzelhandel und dessen digitalem Wandel beschäftigen. Die Resonanz, die wir seither erfahren, untermauert diese Einschätzung und bestärkt […]