Amazon

Amazon gilt vielen als das manifestierte Böse. Diesem digitalen Giganten geben viele die Schuld an negativen Entwicklungen im (stationären) Handel. Das ist zwar nicht gänzlich falsch, denn Amazon ist kein Wohltäter, sondern ein knallhart agierender Konzern. Doch dieser Plattform die Folgen der eigenen Fehlentscheidungen aufzubürden, ist keine gute Idee.

Natürlich beschäftigen wir uns hier auf ZUKUNFT DES EINKAUFENS häufig mit Amazon, denn der Einfluss dieses Unternehmens auf die gesamte Handelslandschaft, online und offline, ist enorm.

Lesen Sie hier über das eine A aus der Abkürzung GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple), die für die digitalen Giganten steht.

Schlagwortarchiv für: Amazon

[Studie] Jeder dritte Deutsche wäscht lieber ab als Shoppen zu gehen

Kundenverhalten

Will der stationäre Handel seinen Kunden beim Shoppen Angebote machen, die dieser auch wirklich haben möchte oder sogar erwartet, so muss er zunächst wissen, wie die Einstellung der Kunden ihm gegenüber ist. In einem zweiten Schritt gilt…

Sprachassistenten: Wird Amazon auch hier absolut herrschen?

Digital Marketing

In der Welt der Ökosysteme und Plattformen herrscht heutzutage ein Gleichstand, der von Apple, Google, Facebook und Amazon bewahrt wird. In der letzten Zeit stieß noch Microsoft hinzu. Alle genannten Firmen bieten mehr oder weniger ähnliche…

Amazon Go ist nicht die Champions League des Handels. Ehrlich!

Instore Marketing

War das eine Woche! Am Dienstag ging es morgens bereits los: Die Twitter Timeline platzte vor lauter Berichte über Amazon Go, neben den Branchenaccounts berichteten auch die klassischen Nachrichtendienste über das Thema. Ganz schnell hatte…

Keine Kassen, keine Schlangen – Amazon Go zeigt wie es geht

Point of Sale

Amazon startet mit Amazon Go in seinem Store in Seattle und macht es möglich, ganz ohne Check-Out einkaufen zu gehen. Manche nennen dies einen "Game Changer". Wie funktioniert das Ganze? Die Kunden müssen sich mittels der kostenfreien Amazon…

5 Fragen an Thorben Fasching von Open Reply

eCommerce

Name: Thorben Fasching Unternehmen: Open Reply Germany, Agentur für digitale Transformation, mobile Lösungen und vernetzte Plattformen aus der Reply-Gruppe mit Standorten in England, Italien und BeNeLux. Funktion: Geschäftsführer Sonstiges: Vizepräsident…

Alexa oder Siri? – Da ist der Zickenkrieg wohl schon vorprogrammiert

Technologien

ICH HABE MICH IN DER LETZTE WOCHE MIT ALEXA GETROFFEN... (und Siri noch nichts davon erzählt) Wer Alexa ist? Sie ist ein ganz junges Ding; kommt aus Amerika. Sie ist der Typ, der gerne Neues probiert und Dir suggeriert, dass alles…

Dash Buttons – Fühlt sich so Fortschritt an?

Kundenbindung

Eine Woche Dash Buttons in Deutschland – Zeit kurz inne zu halten. Es war ja quasi unmöglich in der vergangenen Woche den zahlreichen Meldungen, Artikeln und Diskussionen rund um den von Markenherstellern gebrandeten Plastikknopf, die Dash…

Amazon Dash Button – Welchen Knopf hätten Sie denn gern?

Kundenbindung

Das Waschmittel geht zur Neige, das Katzenfutter ist aus, keine Rasierklingen mehr, die Zahnpasta ist alle. Wer kennt das nicht. Also die Artikel auf den Einkaufszettel setzen und Einkaufen gehen. Das geht künftig per „Knopfdruck“, denn…

IBM-Studie: Konsumentenanforderungen ändern sich – was bedeutet das für den Handel?

Kundenverhalten

Eine aktuelle IBM-Studie zu Konsumentenanforderungen von 2016 basiert auf Befragungen von 1.500 Konsumenten in den USA. Diese waren zwischen 13 und 60 Jahre alt und es galt herauszufinden, was heutige Einkäufer als besonders wichtig empfinden,…

Warum Online-Händler an den Point-of-Sale wollen

eCommerce

Am Mittwoch fand in Gelsenkirchen der erste E-Commerce Tag NRW 2016 statt und ich hatte Gelegenheit, dort ein wenig über die Trends rund um E- und M-Commerce zu sprechen. Große Aufmerksamkeit fand das Thema, warum man Online-Kundenbewertungen…

Studie: Showrooming als Chance für das Omni Channel Marketing

Kundenverhalten

Viel wurde Geschimpft und Gejammert, von "Beratungsklau" war die Rede, seit Konsumenten ihre Smartphones mit in die Läden bringen und damit Preise vergleichen, Produktinfos nachschlagen und Bewertungen anderer Kunden lesen, genannt 'Showrooming'.…

LChoice: Per App in den Buchladen

Kundenverhalten

Der deutsche Buchhandel ist nun schon länger von Krisen geschüttelt und es trifft hier nicht nur den kleinen Buchladen um die Ecke sondern auch die bekannten Ketten. Bücher sind gerade in Deutschland prädestiniert, online gehandelt zu werden.…

Walmart vs. Amazon: Luftkrieg der Handelsgiganten

Technologien

Nachdem Walmart im Oktober dieses Jahres angekündigt hatte, dass seine Gewinne nicht mehr so stark wachsen würden, musste der Handelskonzern eine Korrektur bei seinen Aktien von über zehn Prozent hinnehmen. Walmarts Ankündigung, Aktien im…