Auch wenn es immer noch gern ignoriert wird: Kunden von heute stellen immer höhere Ansprüche an eine durchgehend tadellose Bedienung auf allen Kanälen. Eine Antwort auf diese und weitere spannenden Themen rund um Innovation im Handel gibt es auf der Retail Innovation Conference am 26. September in Köln. Die Teilnahme ist kostenfrei, moderiert wird die Veranstaltung von mir, begleitet von meinem Vortrag über die Veränderungen im Handel.

Unter anderem werden auch Erkenntnisse aus der Studie von Sapio Research mit dem Titel „Die Rolle der Filiale im Omni- Channel-Handel“ vorgestellt. Wir haben bereits an anderer Stelle darüber berichtet. 

Hier geht es zur Agenda und zur Anmeldung

Ich freue mich auf Euch, bis zum 26. September!

Meet the Author auf der Retail Innovation Conference in Köln
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